云集版吐槽大会上那些记忆深刻的爆笑段子功夫
发布时间:2022-11-09 19:02:14 来源:东辰娱乐网
云集版“吐槽大会”上,那些记忆深刻的爆笑段子
我在云集收到最多的推送就是限时特价水果的信息,抱着试试看的心情我打开了脐橙的商品评价,脐橙的商品好评率竟然高达87%。脱口秀演员庞博惊叹道:,这说明什么问题,一家纳斯达克的上市公司,居然没有安排人刷好评!
李诞王建国庞博等等登上云集吐槽小会。
近日,来自网络综艺节目《吐槽大会》的三位脱口秀演员李诞、王建国、庞博以及云集会员代表、员工代表齐齐登上会员电商云集(NASDAQ:YJ)举办的吐槽小会,针对云集的带货模式、商品太少、物流太慢、刚下完单商品就降价、优惠券太复杂等话题进行犀利而幽默的吐槽,现场爆笑段子横飞。
一句你是不是找Xiao?背后原因不简单
在吐槽小会上,王建国说:店长发展计划,变化太快!一会儿叫什么a计划,一会儿又整个什么b计划,bcde......听得我都一顿担心。我不是为店长担心啊,我是为英文字母担心。你这计划这么变,过不了一个月,英文字母都不够用了!
担心英文字母不够用的背后,王建国也说:其实是后来明白了,这些计划是在不断升级,一次比一次好。
此外,王建国还吐槽了云集创始人兼CEO肖尚略当客服。他说:我在云集第一个加的,居然就是云集的创始人肖总的微信。每次我有什么问题他都秒回,解答得特别详细,说为啥云集的里的商品品牌这么小,品类这么少,肖总听完解答得特别详尽,在我的每一句话后面都回复了一个:你是不是找Xiao啊?
事实上,他这句话的背后,是云集创始人兼CEO肖尚略有许多的会员好友,当听到用户提出的问题了,他会亲自去解决问题,他开玩笑说自己的微信是万恶之源。难怪肖尚略自己也说:员工吐槽我,说我根本就不像老板,就像个客服。
李诞吐商品品类有残缺且价格不稳定?
我觉得你们的商品品类有残缺。作为《吐槽大会》台柱子的李诞,也在云集吐槽小会上猛开火力。他以自己的书未上架云集为例,他说:我在上面搜了《笑场》,没有;(搜)《冷场》,没有;(搜)《宇宙超度指南》,也没有。这么深受年轻人喜爱的三本畅销书,一本都没有!
作为明星,李诞撰写的三本书也成了畅销书,但他却失望地发现在云集上找不到!原来,云集所实行的是精选供应链策略只有一些知名品牌或创新品牌的头部SKU才能入驻,这么做的原因,是为了在用户挑选商品时不会眼花缭乱、无从下手,从而降低决策成本,实现闭眼买。
此外,李诞还吐槽说:云集app价格特别不稳定,昨天一百二买的,今天就降价到一百了。别人都是计划赶不上变化,云集还真不是,云集是计划赶不上发展。
而会员代表余洁也对此深有体会。她说:我还会收到一种客户的投诉,人家客户昨天刚刚从我这儿买了一个商品,货还没收到呢,今天商品就降价了。这种时候,我也很懵,我怎么样才能让这个用户满意呢?我联系平台,把这款商品的价格再涨回来?
原来,云集实行的准点限时特卖策略,在特卖时商品价格将更加优惠。此外,当用户对所购商品不满意时,云集采取的是急速退款政策。吐槽小会上,肖尚略也回应:肖尚略认为,在别的平台价格问题,可能是便宜还是贵的问题。在云集,通常被大家吐槽的是什么时候便宜,什么时候会更便宜。
优惠券太杂,难倒了曾经的程序员庞博
据云集客服介绍,为了最大限度地让利消费者,云集优惠的方式和种类越来越多,在石榴节,月末大促、516、双十一、双十二等时间节点上都有各种各样的优惠活动,客户绝大多数时候都能享受到优惠价格,只是不同节日优惠力度不同。
与价格问题相伴相生的是优惠券。庞博调侃:在我一早注册的时候,平台咣咣给我发了五张券,等到下单结算的时候发现,除了一张新人券能用,其他的什么满减券,什么单品券、还有立减券都有一定的适用范围,还是不能立即使用。
庞博说:我老婆是个产品经理,我是个程序员,我拿出了当程序员时候常用的白板,和我老婆从当天早上十点开始讨论,一直讨论到晚上八点,终于得出了最优的解决方案。并成功支付下单,支付成功的那一刻,我感觉这是一场伟大的胜利。
对于庞博的调侃,肖尚略欣然接受,他认为大家的吐槽都对:公司也正在改进,并且已有明显效果。而事实上,经常在云集上买东西的消费者,也已经发现近两个月的优惠券比之前少很多了。
用什么样的方式,能让大家在买得便宜的同时,买得简单买的方便?这个问题可能不会一下子解决,但是我们一直在努力,我们的最终目标就是只要优惠不要券!肖尚略说。
作为行业内有着爆款孵化器美称的云集,云集上孵化了诸多单日销售过千万、过亿元的品牌。针对嘉宾吐槽的产品品质不稳定现象,肖尚略回应,云集卖得太快太多,库存没更上,生产没跟上。而为了满足更多消费者的需求,云集希望供应商赶紧把更多的产品生产出来,供应商可能就会启用外协工厂来生产部分批次的产品,所以会出现这种问题。
要怪就怪我们店长们把商品卖的太爆了。肖尚略的玩笑话,引得众人哄堂大笑。肖尚略表示,平台再上爆款商品时,预先多备一些货再上架,保证卖光了不要再卖。
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